Пошук
Пошук
Сторінки
Записи
  • UA
  • EN
  • EN
  • Укренерго запустила єдиний номер Контакт-центру компанії

    Укренерго створило єдиний Контакт-центр компанії для зовнішніх вхідних дзвінків, до якого можна  зателефонувати за номером (044) 238-38-38.

    Голосове меню Контакт-центру Укренерго має кілька напрямків, які можна вибрати, нитиснувши відповідні цифри:

    1 – канцелярія

    2 – бухгалтерія

    3 – новий ринок електроенергії

    4 – юридичні питання

    5 – прес-центр Укренерго

    Завдяки цьому абоненти зможуть якнайшвидше отримувати відповідь на своє запитання. Меню Контакт-центру буде активне в робочий час по будням з 8:00 до 17:00.

    Крім того, номер єдиного Контакт-центру Укренерго тепер об´єднано з номером (044) 238-37-00, який обслуговує дзвінки учасників ринку електроенергії.

    Найближчим часом, після закінчення карантину, на номері Контакт-центру (044) 238-38-38 також почне працювати функція з´єднання із працівником компанії за допомогою  прямого чотиризначного внутрішнього номеру. У випадку, якщо співробітник не зможе відповісти на дзвінок, абонент матиме можливість записати на автовідповідачі звернення, яке потім відправлятиметься на електронну пошту співробітника.

    Поділитись:

    Вас може зацікавити

    Добротвірська ТЕС стала 18-ю електростанцією на ринку допоміжних послуг в ОЕС України

    НЕК «Укренерго» 28 липня видала Добротвірській ТЕС АТ «ДТЕК Західенерго» Свідоцтва про відповідність її електроустановок вимогам до допоміжних послуг (ДП) та внесла станцію в Реєстр одиниць надання ДП. Це 18-та [...]

    Робота енергосистеми 19 – 25 липня 2021 року

    Споживання електроенергії було максимальним у понеділок (414 млн кВт∙год) та поступово зменшилося до 346 млн кВт∙год у неділю. Зокрема, за оперативними даними, середньодобове споживання у будні проти попереднього тижня зменшилося […]