Пошук
Пошук
Сторінки
Записи
  • UA
  • EN
  • EN
  • Укренерго запустила єдиний номер Контакт-центру компанії

    Укренерго створило єдиний Контакт-центр компанії для зовнішніх вхідних дзвінків, до якого можна  зателефонувати за номером (044) 238-38-38.

    Голосове меню Контакт-центру Укренерго має кілька напрямків, які можна вибрати, нитиснувши відповідні цифри:

    1 – канцелярія

    2 – бухгалтерія

    3 – новий ринок електроенергії

    4 – юридичні питання

    5 – прес-центр Укренерго

    Завдяки цьому абоненти зможуть якнайшвидше отримувати відповідь на своє запитання. Меню Контакт-центру буде активне в робочий час по будням з 8:00 до 17:00.

    Крім того, номер єдиного Контакт-центру Укренерго тепер об´єднано з номером (044) 238-37-00, який обслуговує дзвінки учасників ринку електроенергії.

    Найближчим часом, після закінчення карантину, на номері Контакт-центру (044) 238-38-38 також почне працювати функція з´єднання із працівником компанії за допомогою  прямого чотиризначного внутрішнього номеру. У випадку, якщо співробітник не зможе відповісти на дзвінок, абонент матиме можливість записати на автовідповідачі звернення, яке потім відправлятиметься на електронну пошту співробітника.

    Поділитись:

    Вас може зацікавити

    Робота енергосистеми 1 грудня 2021 року

    За оперативними даними, споживання електроенергії 1 грудня 2021 року не змінилося у порівнянні з 30 листопада та становило 465 млн кВт∙год. Середньодобова температура повітря знизилася з 2,8°С до 1°С.

    НКРЕКП затвердила тарифи на послуги НЕК «Укренерго» з передачі та диспетчеризації у 2022 році

    НКРЕКП затвердила тарифи на послуги НЕК «Укренерго», які діятимуть з 1 січня 2022 року. Зокрема, тариф на передачу електроенергії магістральними мережами становитиме 345,64 грн/МВт·год (без ПДВ), тариф на послуги з […]