Пошук
Пошук
Сторінки
Записи
  • UA
  • EN
  • EN
  • Звернутися до Укренерго

    Інформація на запит надається безкоштовно

    До нас можна звернутися:

    • за формою он-лайн (нижче), електронною поштою nec-kanc@ua.energy (в темі листа вказати «Звернення до Укренерго»)
    • факсом: +380 (44) 238-32-64
    • письмово на адресу: 01032, м. Київ, вул. Симона Петлюри, 25 (на конверті вказати «Звернення до Укренерго»)

    У зверненні обов’язково має бути зазначено:

    • прізвище, ім’я, по батькові;
    • місце проживання;
    • суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;
    • підпис;
    • дата.

    У разі надсилання письмового звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку, окрім вищевказаних обов’язкових вимог, також має бути зазначено електронну поштову адресу або відомості про інші засоби зв’язку.

    Письмове звернення, у тому числі надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку, без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

    Особисто за адресою: м. Київ, вул. Симона Петлюри, 25

    Енергосистема Посада Дні та години прийому Номер телефону для попереднього запису
    Західна ЕС Чорнописький Петро Васильович, директор технічний щочетверга

    з 14 00 до 16 00

    (032) 256-31-66
    Дніпровська ЕС Бубліков Сергій Сергійович, директор технічний третій четвер місяця

    з 17 00 до 19 00

    (061) 258-23-59
    Південна ЕС Краснянський Леонід Анатолійович, директор технічний перший четвер місяця

    з 15 00 до 16 00

    (048) 730-15-59
    Південно-Західна ЕС Михайлюк Ростислав Іванович, директор технічний четверта середа місяця

    з 17 00 до 18 00

    (043) 263-42-79
    Центральна ЕС Коломієць Олександр Ілліч, директор технічний щовівторка

    з 16 00 до 19 00

    (044) 239 40 66
    Північна ЕС Макаров Валерій Миколайович, директор технічний щопонеділка

    з 16 00 до 18 00

    (057) 730-23-11
    1. Цей Порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян в апараті управління НЕК “Укренерго”.
    2. Особистий прийом громадян керівництвом НЕК “Укренерго” проводиться в адмінбудинку НЕК “Укренерго” (м. Київ, вул. Симона Петлюри, 25) за попереднім записом згідно з графіком, затвердженим наказом НЕК “Укренерго”.

    У разі відсутності зазначених у графіку керівників НЕК “Укренерго” особистий прийом громадян проводиться уповноваженими ними посадовими особами.

    1. Попередній запис на особистий прийом громадян керівництвом НЕК “Укренерго” здійснюється секретарем відповідного керівника за вказаним у графіку номером телефону.

    Прийом жінок, яким присвоєно почесне звання “Мати-героїня”, інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу, Героїв України проводиться в першочерговому порядку.

    1. Під час попереднього запису на особистий прийом з’ясовується прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, зміст порушеного питання, до яких посадових осіб чи органів державної влади він звертався і яке було прийнято рішення.
    2. Повторний прийом громадянина з питання, яке вже розглядалось керівництвом НЕК “Укренерго”, проводиться в разі, якщо питання, порушене у першому зверненні, не було вирішено по суті.
    3. Під час проведення особистого прийому громадян можуть бути присутні їх представники, повноваження яких оформлені відповідно до чинного законодавства, та/або особи, які перебувають у родинних відносинах з цими громадянами і мають документи, що підтверджують їх особу та повноваження.

    Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому громадян не допускається.

    1. Посадова особа, яка здійснює особистий прийом, для забезпечення кваліфікованого роз’яснення порушених громадянином питань може залучати до їх розгляду працівників відповідних структурних підрозділів або отримувати від них необхідну інформацію.
    2. У разі, якщо порушене громадянином питання вирішити безпосередньо на особистому прийомі неможливо, громадянинові може бути запропоновано викласти його у формі письмової заяви, яка розглядається у порядку, встановленому чинним законодавством для письмових звернень.

    Про результати розгляду звернення громадянину повідомляється письмово або усно (за його бажанням).

    1. Звернення громадян на особистому прийомі реєструються відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової

    інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.97 № 348.

    1. Допуск громадян в адмінбудинок НЕК “Укренерго” (м. Київ, вул. Симона Петлюри, 25) на особистий прийом здійснюється за разовими перепустками при пред’явленні документу що посвідчує особу.
    2. Прийом керівництвом НЕК “Укренерго” працівників підприємства з особистих питань здійснюється також за попереднім записом у дні та години згідно з графіком особистого прийому громадян.

    ФОРМИ он-лайн ЗВЕРНЕНЬ

    Оберіть тип звернення:

    [contact-form-7 id=”141″ title=”Запит на інформацію”]
    [contact-form-7 id=”9694″ title=”Пропозиції (зауваження),  заяви (клопотання), скарги”]

    * – відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації»

    ** – відповідно до Закону України «Про звернення громадян»